Cam kết sản phẩm:

Giày Thể Thao HP cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website Giày Thể Thao HP
Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size, không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng: số 73 Trường Chinh, Kiến An, HP hoặc gửi ship đến địa chỉ cửa hàng Giày Thể Thao HP trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Giày Thể Thao HP xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về sản phẩm sau thời gian này.

Chính sách đổi hàng:

Tất cả hàng hóa mua tại website Giày Thể Thao HP đều được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 07 ngày trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi do nhà sản xuất, hay không như cam kết trên website và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá tương đương với giá tiền quý khách đã thanh toán, nếu sp có giá thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.

Giày Thể Thao HP không áp dụng đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi với các sản phẩm khuyến mại, thanh lý…

Đối với Khách hàng ở xa: vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm sản phẩm và tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có) về địa chỉ: 73 Trường Chinh, Kiến An, Hải Phòng

Bưu phẩm ghi rõ “Đổi hàng lỗi hoặc đổi size”. Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Giày Thể Thao HP

Chú ý: Sau khi gửi hàng, quý khách vui lòng nhắn tin mã vận đơn qua zalo (0901562188) cho Giày Thể Thao HP

Sau khi nhận được sản phẩm chúng tối sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng, quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày, Giày Thể Thao HP sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn khi việc kiểm tra hoàn tất.

Điều khoản và điều kiện đổi hàng:

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. (khi thử các sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên bề mặt sạch)
– Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm…) và quà tặng kèm (nếu có).
– Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

Phí đổi hàng:

Chi phí đổi hàng là hoàn toàn MIỄN PHÍ khi mua sắm tại Giày Thể Thao HP, tuy nhiên trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan (Không vừa size, không thích màu…), khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu trong trường hợp cần chuyển hàng cần đổi về cửa hàng)